EDEKA Straßburger Straße - Berlin

EDEKA Straßburger Straße es un supermercado de la cadena EDEKA con ubicación en Adresse: Straßburger Str. 9a-c, 10405 Berlin en el corazón de Berlín. Con Telefon: 03024627615, puede contactarlos para cualquier pregunta o inquietud. También puede visitar su sitio web en edeka.de para obtener más información sobre sus productos y servicios.

Este supermercado ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo Spezialitäten: Supermarkt, lo que lo convierte en un destino popular para los residentes y visitantes de la zona. Algunas de las características que lo destacan son:

• Un lieferdienst para aquellos que prefieren recibir sus compras en casa.
• Una selección hervorragendes Obst und Gemüse fresco y de alta calidad.
• Un rollstuhlgerechter Eingang y un rollstuhlgerechter Parkplatz para aquellos que requieren acceso adaptado.
• Una essen y salatbar donde puede disfrutar de sus compras.
• Una verzehrfertig zubereitete Speisen para aquellos que buscan una opción rápida y fácil.
• Un WLAN gratuito para aquellos que necesitan conectarse a Internet.
• Un schneller Einkauf möglich para aquellos que buscan una experiencia de compra rápida y eficiente.
• Una variedad de akkus/Batterien, glasflaschen/gefäße, metalldosen y plastikflaschen para aquellos que buscan productos reciclables.
• Una aceptación de debitkarten, kreditkarten y mobile Zahlungen per NFC para una experiencia de pago segura y conveniente.

Según las Bewertungen: 552 en Google My Business, la media de opinión es de Durchschnittliche Meinung: 4/5. Esto sugiere que EDEKA Straßburger Straße ofrece un servicio de alta calidad y un ambiente acogedor para sus clientes.

👍 Bewertungen von EDEKA Straßburger Straße

A W.

1/5

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Das Personal war extrem unfreundlich und hat Kund*innen eher als Störung denn als Menschen behandelt. Obwohl die Selbstbedienungskassen nicht richtig funktioniert haben, wurde keinerlei Hilfsbereitschaft gezeigt – im Gegenteil: Man hatte das Gefühl, lästig zu sein. In einem Beruf, der auf Kundenkontakt basiert, sollte man sich ernsthaft fragen, ob man mit dieser Einstellung am richtigen Platz ist. So möchte sicherlich niemand behandelt werden. Hier besteht Schulungsbedarf im Bereich Kundenumgang und Serviceverständnis.

seawalcker

1/5

Seit dem Besitzerwechsel vor rund einem Jahr steuert dieser EDEKA zielsicher auf den ersten Preis beim Wettbewerb um die schlechteste Filiale zu. Viele besondere Produkte sind seitdem nicht mehr in den Regalen und wurden durch das 0815 Mindestangebot ersetzt. Die Getränkeabteilung ist eine Katastrophe. Die meisten Mitarbeiter sind gestresst und dadurch unfreundlich. Das lässt auf ein massives Managementproblem schließen. Kassenbänder gibt es nur noch zwei. Wobei grundsätzlich nur eines besetzt ist. Dafür gibt es jetzt fünf Selbstbedienungskassen. Grundsätzlich kein Problem, aber wenn die ganze Kassierarbeit auch auf den Kunden abgewälzt wird, dann sollte ein solches System auch Idiotensicher sein. Ansonsten darf man sich auch gerne mal anmaulen lassen, wenn einem ein Fehler unterlaufen ist und man Hilfe benötigt. Ich war hier früher immer gerne einkaufen aber der Laden geht zielstrebig den Bach runter. Kundenorientierung? Absolute Fehlanzeige!!! Hier geht es nur um Profitmaximierung um jeden Preis. Auf Kosten von Mitarbeitern und Kunden. Den weiteren Weg zum REWE nehme ich daher liebend gerne in Kauf.

Alter E.

1/5

Der Kassierer der abends an der Kasse sitzt: Keine Begrüßung, kein nennen der Summe, kein nennen des Rückbetrages, keine Verabschiedung! Er kann froh sein, dass ich nicht der Marktleiter bin. Ich habe das Spiel nun ein paarmal mitgespielt. Nächstes mal, mache ich eine Ansage

Sarah J.

1/5

Leider habe ich wiederholt sehr unangenehme Erfahrungen mit einer älteren Kassiererin in dieser Filiale gemacht. Sie ist äußerst unhöflich und spricht Kunden in einem aggressiven Ton an. Auch mit ihren Kolleg:innen geht sie respektlos um und herrscht sie teilweise regelrecht an. Wenn es beim Self-Checkout zu einem Problem kommt, reagiert sie nicht hilfsbereit, sondern beleidigend und herablassend gegenüber den Kunden. Besonders schockierend war, wie sie ein Kind, das den Self-Checkout benutzen wollte, laut anschrie und sagte, es sei “kein Spielzeug” und es solle das Gerät nicht anfassen. Diese wiederkehrenden Vorfälle sind sehr unangenehm und verderben mir jedes Mal den Einkauf. Ich hoffe sehr, dass das Management dieses Verhalten nicht länger toleriert.

Katharina N.

2/5

Eigentlich mag ich diesen Edeka Supermarkt wirklich sehr gerne. Bei 33° jedoch kein kaltes Wasser anzubieten finde ich ein bisschen Kundenunfreundlich

Nadine R.

1/5

Seit der Besitzer gewechselt hat, wird es immer katastrophaler. Leider gehen auch alle Stammmitarbeiter. Ich habe jetzt mehrmals Produkte gekauft die verschimmelt waren oder wo das Verfallsdatum abgelaufen war. Man sollte es der Lebensmittelkontrolle melden. Einen Abend waren die Wurstwaren mit Müllbeuteln abgedeckt. Schlimm

Larissa I.

1/5

Total viele Produkte ausverkauft, nicht vorrätig etc. Wir haben vieles nicht finden können. Kann mich den negativen Bewertungen über die sehr unfreundliche Kassiererin nur anschließen. Man stellt eine normale Frage und wird direkt angegangen.

Jannes E.

1/5

Unglaublich unfreundliche ältere Damen an den Kassen. Das nennt man nicht Kundenorientiert und dieser Edeka liebt garantiert nicht seine Lebensmittel…