MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg - Berlin

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Greifswalder Str. 140, 10409 Berlin.
Telefon:022122243333.
Webseite: mediamarkt.de
Spezialitäten: Elektrofachmarkt, Elektrofachgeschäft.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Installationsdienst, Montageservice, Reparaturen, WLAN, WLAN, Schneller Einkauf möglich, Akkus/Batterien, Elektroteile, Leuchtmittel, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 2303 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.9/5.

📌 Ort von MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg

MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg Greifswalder Str. 140, 10409 Berlin

☎️022122243333

⏰ Öffnungszeiten von MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg

Montag: 10:00–19:00
Dienstag: 10:00–19:00
Mittwoch: 10:00–19:00
Donnerstag: 10:00–19:00
Freitag: 10:00–19:00
Samstag: 10:00–19:00
Sonntag: Geschlossen

MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg

Adresse und Kontakt

MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg

Greifswalder Str. 140, 10409 Berlin

Telefon: 022122243333

Webseite: mediamarkt.de

Spezialitäten

MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg bietet eine Vielzahl von Spezialitäten an, darunter:

Elektrofachmarkt
Elektrofachgeschäft
Akkus/Batterien
Elektroteile
Leuchtmittel
Debitkarten
Kreditkarten
Mobile Zahlungen per NFC
Installationsdienst
Montageservice
Reparaturen
WLAN
Schneller Einkauf möglich

Andere interessante Daten

MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg bietet folgende Dienstleistungen an:

Lieferdienst
Abholung im Geschäft
Einkaufen im Geschäft
Service/Leistungen vor Ort
Rollstuhlgerechter Eingang
Rollstuhlgerechter Parkplatz

Bewertungen

MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg hat 2303 Bewertungen auf Google My Business.

Durchschnittliche Meinung: 3.9/5.

👍 Bewertungen von MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg

MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg - Berlin

Mike C.

1/5

Ein Stern für den jungen Herrn Verkäufer, der mich am Montag beraten hat. Der war kompetent, überaus freundlich und hat mir gute Tips gegeben beim Kauf eines Waschtrockners. Ich solle ihn online kaufen, da gäbe es Vorteile. Eigentlich auch ein guter Tip. Daheim habe ich Mediamarkt-Online kennenlernen dürfen. Die App ziemlich gut, die Lieferung eine Katastrophe. Man erwartet tatsächlich, dass ich von Dienstag bis Samstag daheim bleibe und auf den Trockner warte. Die Liefertermine sind völlig unverbindlich und die armen Menschen bei der Hotline sind spürbar an ihren Grenzen. Gut, dass ich die Hintergrundgespräche mithören konnte, es geht auch anderen Menschen wie mir. Wie stellt ihr euch das vor, soll der Kunde eine Woche Urlaub nehmen, um daheim auf die Lieferung zu warten? Ich rege mich nur auf, auch über mein leeres Bad, Dank Mediamarkt.

Rafal D.

1/5

Wer Beratung sucht, sollte diesen Laden meiden. Die Mitarbeiter wirken überfordert vom eigenen Sortiment, obwohl sie größtenteils nur herumstehen. Fachwissen? Fehlanzeige. Kundenservice? Optional. Es ist fast schon beeindruckend, wie wenig Interesse man hier am Kunden zeigt. Im Vergleich zu Filialen in Osteuropa oder asiatischen Fachgeschäften wirkt diese Filiale wie ein Praktikantenprojekt ohne Anleitung. Deutschland – technologisch gut ausgestattet, aber personell auf dem absteigenden Ast. Ein Trauerspiel in Rot und Silber.

laura ?. J.

5/5

Mein I Phone wollte nicht mehr laden. Termin gemacht, sofort dran gekommen und innerhalb von nicht mal 5 min wurde das Problem behoben , super freundlicher Service Mitarbeiter - einfach nur DANKE

Ermin S.

1/5

Leider ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis. Laut Internetseite kann ich einen Herd innerhalb 20 Minuten im Markt abholen. Wir sind also auf einen Samstag Abend dorthin gefahren um einen Herd zu kaufen. Nachdem wir 20 Minuten auf einen Verkäufer gewartet haben, sagt dieser uns das der Herd erst am DIENSTAG abgeholt werden kann. Auf den Hinweis mit der Internetseite, ist der Verkäufer nicht eingegangen und hat auch nicht nachgesehen.Das versteht kein Mensch! Wenn der Laden bis 19 Uhr offen hat, sollte man meiner Meinung nach auch bis 19 Uhr Service bieten. Der Sinnloseste Besuch in einem Media Markt, den ich je hatte.

Steffen S.

1/5

Kam mit einem Termin zum Akkutausch der mir schriftlich bestätigt wurde nur leider war der Mitarbeiter im Urlaub. Absolute Frechheit überhaupt Termine dann zu vergeben und Kunden antanzen zu lassen, dann wird man noch dumm angemacht vom Mitarbeiter. MediaMarkt lieber meiden, da gibt sich keiner mehr Mühe.

Der A.

1/5

Früher war der Mediamarkt an der Ostseestraße wirklich eine Institution. Heute ist davon nicht mehr viel übrig. Beim Betreten der Filiale habe ich fast einen Kulturschock bekommen: Entweder sehr junge Verkäufer, die nur auf schnellen Abschluss aus sind (Provision lässt grüßen), oder altgediente Mitarbeiter, bei denen man das Gefühl hat, dass der Elan längst verloren ging. Vor allem die Mobilfunkabteilung wirkt wie ein einziger Verkaufsautomat. Beratung? Fehlanzeige. Es geht nur ums Abschließen und Verkaufen. Das Sortiment ist in Ordnung, aber die Preise? Völlig überzogen. HDMI-Kabel für knapp 40 Euro, die online für 8 Euro zu haben sind. Ich verstehe, dass stationärer Handel teurer ist – aber das hat mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis nichts mehr zu tun. Die ganze Filiale wirkt unmodern und wenig einladend. Für mich hat sich das Thema Mediamarkt leider erledigt. Da hilft auch keine Nostalgie.

S. P.

5/5

Schöner großer Media Markt. Ich habe heute meine Kaffeemaschine zur Reparatur gebracht und bin begeistert wie freundlich die Mitarbeiterin am Service war. Hat alles super schnell und einfach geklappt. Auch der Markt an sich ist sehr schön und super ist die endlich mal große Tiefgarage. :)

Rico S.

1/5

Betreff: Unzumutbare Abwicklung meiner Vorbestellung – Nintendo Switch 2 inkl. Mario Kart world Sehr geehrtes MediaMarkt-Team, mein Name ist Rico Schlosser und ich möchte meine große Enttäuschung über den heutigen Ablauf in Ihrer Filiale zum Ausdruck bringen – in der Hoffnung, dass diese Rückmeldung ernst genommen und intern aufgearbeitet wird. Am 04.05.2025 habe ich die neue Nintendo Switch 2 in Ihrer Filiale verbindlich vorbestellt. Das bestätigte Lieferdatum war der 05.06.2025, also heute. Die Konsole wurde vollständig im Voraus bezahlt – ein zinsfreier Kredit in Höhe von 509,99 € über einen Zeitraum von zwei Monaten, da eine Barzahlung bei der Vorbestellung nicht möglich war. Als ich heute gegen 16:30 Uhr in der Filiale erschien, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass überhaupt keine Konsolen geliefert worden seien. Kurz darauf hieß es dann, dass mittags doch einige Geräte eingetroffen seien. Nach weiterer Rückfrage wurde ich an die Gaming-Abteilung verwiesen, da der zuständige Mitarbeiter dort angeblich einen Überblick über die verfügbaren Geräte habe. Was ich dort erlebte, war für mich als vorbestellender und zahlender Kunde äußerst frustrierend: Direkt vor mir erhielt ein Kunde, der nach eigenen Angaben nicht vorbestellt hatte, eine Switch 2. Ich hingegen – mit gültiger Vorbestellung und schriftlich bestätigtem Lieferdatum – ging leer aus. Mein Gerät war nicht verfügbar, und ich erhielt keinerlei zufriedenstellende Erklärung, wie so etwas passieren kann. Insgesamt habe ich für dieses enttäuschende Erlebnis 1,5 Stunden meiner Zeit aufgewendet – inklusive Anfahrt, Rückfahrt und der Wartezeit vor Ort. Die Kommunikation der Mitarbeitenden wirkte unkoordiniert, die Auskünfte widersprüchlich, und das Vorgehen gegenüber Vorbestellern schlicht inakzeptabel. Ich erwarte eine nachvollziehbare Erklärung, eine schnellstmögliche Bereitstellung meines Geräts sowie ein faires Entgegenkommen für den entstandenen Mehraufwand und die unzumutbare Behandlung eines treuen Kunden. Mit freundlichen Grüßen Rico Schlosser

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